Un free ride est une offre commerciale qui est jointe à un document de gestion de la relation client (facture, relevé de consommation, relevé de compte, etc..) ou un envoi de marchandise.
opération de vente croisée véhiculée par un message dont la fonction principale est différente : facturation, relevé de compte, annonce de différé, remerciements, information complémentaire...